1. CONSEGNA

• METODI DI SPEDIZIONE

Offriamo diversi metodi di spedizione per soddisfare le tue esigenze, specificati al momento del checkout. L'elaborazione degli ordini può richiedere fino a 15 giorni lavorativi, poiché i capi vengono prodotti esclusivamente su richiesta. I tempi di consegna non tengono conto di eventuali ritardi causati dall'autorizzazione del pagamento e/o dalla compagnia di spedizioni. Se Archivio non riesce a consegnare entro 45 giorni, hai il diritto di annullare l'acquisto.

2. INFORMAZIONI SUL DIRITTO DI RECESSO

Non è possibile richiedere una modifica o un rimborso di un prodotto personalizzato, a meno che la merce non sia difettosa o non conforme all'ordine effettuato.

• RESO DEL PRODOTTO

Grazie mille per il tuo supporto ad Archivio!

Poiché Archivio opera con un modello di produzione Made-To-Order, non possiamo offrire resi o rimborsi nel caso di un cambio di idea o se l'articolo non dovesse calzare correttamente. Ogni capo è realizzato artigianalmente e con grande attenzione solo dopo aver ricevuto l'ordine. Tempo e cura vengono impiegati nella realizzazione di ogni pezzo, per cui ti chiediamo di considerare questo aspetto prima di effettuare un ordine.

Make sure to visit the sizing guide page to make sure you match yourself to your correct size or you can leave your own measurements in the Bespoke & Sizing Box.

Se hai dubbi, puoi contattare info@archiviowebsite.com per qualsiasi domanda.

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, offriamo un servizio di modifiche a un costo aggiuntivo. Scrivi una mail a info@archiviowebsite.com entro 7 giorni dalla consegna e ti forniremo un indirizzo per il reso.

Per modifiche e cambi, sarà sempre responsabilità del cliente inviare in modo sicuro gli articoli al nostro studio tramite un servizio di spedizione tracciabile. Questo costo non è incluso nel prezzo dei capi e dovrà essere coperto dal cliente.

3. PRODOTTI DIFETTOSI

Per qualsiasi difetto di conformità riscontrato alla consegna dei prodotti, avrai diritto alle disposizioni obbligatorie previste dalle leggi del tuo Paese. Indipendentemente da ciò, se ricevi un prodotto difettoso, ti invitiamo a segnalarcelo immediatamente. Se Archivio ritiene che il prodotto sia difettoso, procederemo a un rimborso completo, incluse le spese di spedizione. Eventuali altri diritti previsti dalla legge resteranno invariati. Garanzie aggiuntive relative ai prodotti Archivio saranno applicabili solo se espressamente indicate nella conferma di spedizione.

4. RIMBORSO

Once your return shipment reaches our warehouse, please allow up to 10 business days for your return to be processed and refund issued. Once your return has been accepted, we will process your reimbursement and send you a Refund Confirmation email. 

Il tempo necessario per ricevere il rimborso dipende dal metodo di pagamento utilizzato: payment method used:

Carte di Credito:Tutte le principali carte di credito, inclusi Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, American Express.

Your card will be debited when the order is placed.

PayPal: Simplify your checkout process using PayPal’s digital wallet.

If you have received a Refund Confirmation email but have not been refunded please contact your bank. If your bank is unable to locate your refund please contact Customer Care.